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第四十三条 二手车交易市场经营者应及时受理并妥善处理客户投诉，协助客户挽回经济损失，保护消费者权益。

二手车交易网车王第四十四条 二手车交易市场经营者在履行其服务、管理职能的同时，可依法收取交易服务和物业等费用。

第四十五条 二手车交易市场经营者应建立严格的内部管理制度，牢固树立为客户服务、为驻场企业服务的意识，加强对所属人员的管理，提高人员素质。二手车交易市场服务、管理人员须经培训合格后上岗。

二手车车王认证2附则第四十六条 本规范自发布之日起实施。

3维权方法在购买二手车时，不仅要携带过户所需手续，以免造成不必要的麻烦。过户后，更要检查车辆过户手续(购车合同、购车发票、车辆相关证件)是否齐全。

4交易维权买卖合同原件以及购车发票。

第三方检测机构出示的检测证明(包括国家质检机构或4S店)。

龙江二手车车来车往驾驶本以及身份证。

车辆登记证。

保险公司理赔记录以及4S店维修记录。

5事故认定车辆底盘主体结构：由于正面或侧面撞击，受外力影响造成车辆底盘纵梁弯曲、变形、裂纹(包含纵梁前后接头的变形)，及由变形引起的拉拽、烧焊、

切割、焊接、拼接等维修。其中不涵盖由于轻微碰撞引起的更换水箱框架、上下小横梁。